SOCIAL MEDIA MARKETING Y MARKETING DIGITAL
Muchos se refieren al social media como sinónimo de redes sociales, cuando éstas son tan sólo una parte del engranaje.
El marketing digital es la aplicación de las estrategias
de comercialización llevadas a cabo en los medios
digitales.
El Social Media Marketing (o marketing en medios
sociales) consiste en la combinación de las acciones y
objetivos del marketing digital con la capacidad de
difusión de las redes sociales, como parte de la estrategia
global de comunicación de una empresa.
Participar sólo en redes sociales no es suficiente porque deja el proceso de marketing incompleto.
CANALES DE VENTAS
Con el paso del tiempo y la evolución tecnológica y digital, los consumidores tienen ahora múltiples opciones para satisfacer sus necesidades de compra.
El canal online: ya sabemos que tiene como formato presentar una serie de productos o servicio y que se produzca una transacción online.
El canal físico: acercar los productos a través de un punto de venta en el que somos atendidos por personal que nos intenta cerrar la venta en ese momento.
El canal telefónico: tiene como misión presentar el producto y cerrar la venta a través del teléfono.
El canal agente comercial: es aquél en el que un agente, visitador, vendedor, técnico de ventas o comercial, nos visita, nos explica el producto y nos lo intenta vender a través de un contrato.
La diferencia está en cómo el consumidor desarrolla su proceso de compra, los consumidores multicanal esperan estímulos por varías vías para desarrollar su compra. Por el contrario, los consumidores omnicanal, utiliza cualquier canal a su alcance para obtener lo que busca. Estos consumidores son más exigentes, más informados.
CANALES DE MARKETING
Tu estrategia de marketing digital probablemente deberá incluir varios tipos de canales.
Y aunque todos ellos tienen como misión vender, servicios o productos por dinero del cliente, todos ellos se producen de manera diferente, necesitan planteamientos diferentes. Hay empresas que solo utilizan un solo canal, como otras que tienen dos, tres o los cuatro. Por tanto, la estrategia de marketing digital se enfoca en captar a diferentes clientes mediante diferentes canales de marketing.
El cierre de la venta dependerá de la capacidad y efectividad del canal(es) de ventas que la empresa tiene.
DESARROLLO DE UN BRIEF PUBLICITARIO
En publicidad, el Brief Publicitario es un documento donde se encuentra por escrito, la mayor cantidad de información necesaria del cliente, como lo son sus objetivos, estrategias de marketing y ventas, sus estadísticas, target o público objetivo, etc, con el objetivo de reunir toda la información necesaria para proporcionar a la agencia de publicidad un trabajo con resultados acertados y facilitar el desarrollo de una exitosa publicidad.
DESCARGA TU BRIEF AQUÍ
Próxima clase
Averigua cómo desarrollar un tablero de Pinterest , he interactúa con la aplicación, esto te permitirá avanzar más rápido las próximas clases.
VIDEO MARKETING DIGITAL 